VERZENDINGSINFO
HOE VERZENDEN WE ONZE PAKKETTEN?

Al onze producten kunnen binnen Europa worden verzonden en de pakketten worden zeer veilig en zeer discreet verstuurd.

De naam van onze organisatie of iets dat zou impliceren dat er farmaceutische inhoud in zit, wordt nooit op onze pakketten gebruikt. Dit zorgt voor veilige en discrete verzendingen tot aan uw voordeur.

De omvang van het pakket is nooit te groot, zodat onnodige verdenkingen met betrekking tot de inhoud van het pakket worden verminderd. Als de bestelling te groot is om in één pakket te passen, wordt het automatisch verdeeld in twee of meer pakketten en als afzonderlijke kleinere pakketten verzonden met enigszins vertraagde tussenpozen. Dit zorgt ervoor dat de pakketten niet tegelijkertijd voor verwerking  aankomen.

Vanwege het brede scala aan producten dat we aanbieden, worden uw pakketten verzonden vanuit verschillende Europese landen, afhankelijk van waar de momenteel beschikbare voorraad zich bevindt.

HOE VERZENDEN WE BULK/GROTE BESTELLINGEN?

Zoals gezegd wordt de bestelling meestal opgedeeld in het benodigde aantal losse kleinere pakketten, afhankelijk van de grootte van je bestelling. We zorgen er nog steeds voor dat hetzelfde discretieniveau wordt gehanteerd, ongeacht de grootte van uw bestelling. Als je een grote bestelling hebt, kun je verwachten dat pakketten met een of twee dagen na elkaar aan je deur verschijnen, omdat ze worden verzonden vanuit diverse magazijnen.

WAT IS DE KOSTEN VAN DE VERZENDING?

De standaard verzendkosten zijn binnen Nederland €10,- buiten Nederland € 20,- 

KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN NADAT DEZE IS GEPLAATST?

Als uw bestelling via onze webshop is geplaatst maar nog niet is betaald, kunt u uw bestelling bewerken door in te loggen op uw account en vervolgens “BEWERKEN BESTELLING” te selecteren voor de bestellings-ID die u wilt wijzigen. Als je je bestelling al hebt betaald en we je pakket hebben verpakt en verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen in de bestelling.

Als uw bestelling al is betaald maar we deze nog niet hebben verzonden, kunt u gelukkig nog steeds een artikel toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling door contact op te nemen met de klantenservice en te vragen de gewenste wijzigingen aan te brengen. Vergeet niet om uw bestellings-ID in uw bericht te vermelden wanneer u het ondersteuningsticket indient.

Hoe succesvol zijn uw leveringen?

Wij verzekeren u dat al onze pakketten met maximale discretie worden verzonden en dat alle producten met uiterste zorg worden verpakt om zowel de items die tijdens het transport beschadigd raken te beschermen, maar ook om geen ongewenste aandacht te trekken die de inhoud van de pakketten kan onthullen .

We hebben een vrijwel vlekkeloze staat van dienst bij het succesvol bezorgen van onze pakketten bij onze klanten, en bijna allemaal ontvangen ze hun pakketten zonder dat er onderweg problemen ontstaan. Dit is voornamelijk te danken aan onze expertise in het discreet verpakken van de artikelen, en altijd dezelfde aandacht en zorg aan elke bestelling voor elke klant.